FAQ zu Ihrem Einkauf
Lizenzierung und Einkauf: alles, was man wissen mußLizenzierung und Abonnement
1. Wo liegt der Unterschied zwischen Lizenz und Abonnement?2. Können Sie mir helfen, einen passenden Lizenztyp auszuwählen?
3. Wenn wir Stimulsoft Report einkaufen, brauchen wir noch eine separate Lizenz für jeden Kunden, der das Produkt verwendet oder ist es ausreichend, nur eine Lizenz zu haben?
4. Ist Ihre Entwickler-Lizenz pro Unternehmen oder pro Named User?
5. Muss ich mein Abonnement jeden Jahr verlängern?
6. Welche Software hört ihre Arbeit nach dem Abonnementablauf auf?
Einkauf
7. Kann ich einen Rabatt erhalten?8. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
9. Können Sie die Proforma-Rechnung liefern?
10. Wie kann ich das Produkt anschaffen?
11. Wir möchten die Bestellung auf Ihrer Webseite aufgeben, aber wir haben ein Problem, das mit Mehrwertsteuer (MwSt.) verbunden ist. Da die Bestellung im anderen Land aufgegeben ist, haben wir nicht MwSt. zu bezahlen.
12. Wie liefert man das Produkt? Wie kann ich das lizenzierte Produkt erhalten?
13. Der Preis des Abonnements ist weniger als ursprünglicher Preis des Produktes?
14. Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
15. Wie kann ich meine Lizenz ohne Quellcode bis Lizenz mit Quellcode aktualisieren?
16. Vor kurzem haben wir Ihr Produkt eingekauft und den Namen unseres Unternehmens verändert. Wie können wir unsere Lizenz auf neuen Namen übertragen?
Sonstiges
17. Kann ich Ihre Produkte vor dem Einkauf bewerten?18. Verwirklichen Sie technische Unterstützung beim Testen von Produkten?
19. Ich habe das Passwort verloren. Kann ich meine persönlichen Daten wiederherstellen?
20. Wie kann ich die Einzelnutzerlizenz bis Teamlizenz aktualisieren?
21. Welche Unterstützung bieten Sie?
22. Ich habe einige Ideen, die Ihre Produkte wesentlich verbessern können. Kann ich meine Gedanken mit Ihnen teilen?
23. Ich habe eine andere Frage, wo kann ich Hilfe bekommen?
1. Wo liegt der Unterschied zwischen Lizenz und Abonnement?
Wenn Sie ein Produkt von Stimulsoft kaufen, erhalten Sie gleichzeitig sowohl Lizenz, als auch Abonnement. Die Lizenz gibt Ihnen die Möglichkeit, unsere Software in Ihren Projekten zu verwenden. Lizenz ist endlos. Das Abonnement gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Aktualisierungen und Updates von unseren Produkten in Ihren Projekten für einen Zeitraum von Jahr seit dem Einkaufsdatum zu verwenden.2. Können Sie mir helfen, einen passenden Lizenztypen auszuwählen?
Der Lizenztyp hängt von der Anzahl von Entwicklern, die mit unseren Berichtstools in Ihrer Anwendung arbeiten, ab. Unsere Produkte werden per Entwickler-Anzahl lizenziert. Ein Build-Server (die PC Maschine, die automatisch das Projekt kompiliert) fordert auch eine Lizenz. Wir bieten 4 Lizenztypen:- Single License (Einzellizenz)
Erlaubt nur einem Entwickler die Software zu verwenden;Der Entwickler ist eine Person, die den Zugang zu Assemblierungen und Skripten hat, und sie beim Entwickeln von Anwendungen verwendet. Auch der Entwickler ist eine Person, die die Berichte, und/oder die Dashboards, und/oder die Formulare im Desktop- oder Online-Designer erstellt, konsultiert und fragt jede technische Unterstützung an. Der Entwickler darf eine Kopie vom Desktop-Designer installieren. - Team License (Teamlizenz)
Diese Lizenz erlaubt die Verwendung von Software für 4 Entwickler; - Enterprise License (Unternehmenslizenz)
Dieser Lizenztyp erlaubt die Verwendung von unserer Software für bis zu 15 Entwickler; - WorldWide License (Weltweite Lizenz)
Dieser Lizenztyp erlaubt die Verwendung von Software für alle Entwickler des Unternehmens, unabhängig von ihrer Anzahl und Standorten.
3. Wenn wir Stimulsoft Report einkaufen, brauchen wir noch eine separate Lizenz für jeden Kunden, der das Produkt verwendet oder ist es ausreichend, nur eine Lizenz zu haben?
Der Lizenztyp hängt von der Zahl der Entwickler, die beim Erstellen ihrer Applikationen unsere Berichtstools verwenden, ab.Unsere Produkte sind gebührenfrei. Man braucht nicht eine zusätzliche Lizenz für jeden Kunden einkaufen.
4. Ist Ihre Entwickler-Lizenz pro Unternehmen oder pro Named User?
Unsere Entwickler-Lizenz ist pro Unternehmen, nicht pro Named User. Wir verstehen ganz gut, dass die die Aufstellung Ihres Teams im Lauf der Zeit verändern kann. Sie können die Lizenz zwischen Entwicklern in Ihrem Unternehmen übertragen.5. Muss ich mein Abonnement jeden Jahr verlängern?
Sie können das Abonnement jederzeit innerhalb des Jahres aktualisieren. Der Preis der Aktualisierung beträgt 50% vom regulären Preis. Vor dem Ablauf des Abonnements senden wir Ihnen die Erinnerung mit dem Angebot, das Abo zu aktualisieren. In diesem Fall haben die Nachfrist 90 Tage, um die Aktualisierung mit 50%-Rabatt zu bezahlen (zum Beispiel, 799.95 USD für einen Entwickler). Anders gesagt, nach dem Ablauf vom Abonnement haben Sie zusätzlich 90 Tage, um den Rabatt anzuwenden.Bemerken Sie, dass nach dem Ablauf der Nachfrist für Sie nur der reguläre Preis verfügbar ist (zum Beispiel, 799.95 USD für einen Entwickler). Darum empfehlen wir, das Abonnement rechtzeitig zu aktualisieren.
Sie können den Zustand des Abonnements in Ihrem persönlichen Konto überprüfen.
Wenn Sie das Abonnement nicht aktualisieren, können Sie nicht rechtzeitig den technischen Support sowie die neuesten Versionen mit allen Updates und Verbesserungen erhalten. Demzufolge, beim Entstehen von Problemen, deren Lösung die Aktualisierung bis zur neuesten Version fordert, sollen Sie zuerst das aktuelle Abonnement aktualisieren.
6. Welche Software hört ihre Arbeit nach dem Abonnementablauf auf?
Da die Lizenz endlos ist, können Sie die Verwendung der aktuellen Version des Produktes fortsetzen. Die Programmprodukte hören ihre Arbeit nie auf.7. Kann ich einen Rabatt erhalten?
Wir bieten akademischen Rabatt und konkurrierenden Rabatt. Auch bieten wir einen Rabatt, wenn Sie ein zusätzliches Produkt kaufen.8. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Banküberweisungen, Bestellungen, PayPal, American Express und viele andere Zahlungsarten.9. Können Sie die Proforma-Rechnung liefern?
Ja. Bitte, senden Sie die Anfrage zu10. Wie kann ich das Produkt anschaffen?
Das ist ganz einfach. Sie können das im unseren Online Geschäft machen. Wählen Sie das Produkt und die Lizenzart aus. Stimulsoft steht unter Vertrag mit PayPro Global Inc. und 2Checkout, die die Verarbeitung von Online-Bestellungen und Inkasso. Auf unserer Seite „Wie anschaffen" können Sie 2 Zahlungsoptionen „USD Payment" und „EURO Payment" ansehen. Bezahlung mit USD ist gut für Unternehmen, die USD als Hauptwährung verwenden.11. Wir möchten die Bestellung auf Ihrer Webseite aufgeben, aber wir haben ein Problem, das mit Mehrwertsteuer (MwSt.) verbunden ist. Da die Bestellung im anderen Land aufgegeben ist, haben wir nicht MwSt. zu bezahlen.
Wenn der Kunde während der Bestellung eine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer eingeben wird, wird MwSt. verzichtet werden. Wenn der Kunde es nicht macht, wird die lokale Umsatzsteuer berechnet. Die beste Lösung für den Kunden ist die Nachbestellung und die Prüfung der Eingabe von gültiger Umsatzsteueridentifikationsnummer.12. Wie liefert man das Produkt? Wie kann ich das lizenzierte Produkt erhalten?
Starting from the release 2017.1, you will need to use an activation code or license key to activate Stimulsoft products. From your personal account you should click the How to Activate button, copy the activation code or download the license.key file and apply them following the elaborate instructions given right under the activation option. You need to run this code one time when you start your application or service. Find more detailed information on product activation from your account.13. Der Preis des Abonnements ist weniger als ursprünglicher Preis des Produktes?
Der Preis der Verlängerung für aktuelles und abgelaufenes Abonnement ist gleich. Sie können das aktuelle Abonnement mit 50% Rabatt verlangen.1. Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
Melden Sie Bereich für registrierte Benutzer an. Hier gibt es „Renewal row", wo Sie den Erneuerungspreis ansehen können. Wenn Sie das Produkt bei einem unserer Wiederverkäufer anschaffen werden, dann können Sie sie kontaktieren, um alle Abonnementsbedingungen zu erfahren. Sie helfen Ihnen das Abo verlängern.15. Wie kann ich meine Lizenz ohne Quellcode bis Lizenz mit Quellcode aktualisieren?
Sie können Ihre Lizenz ohne Quellcode bis Lizenz mit Quellcode aktualisieren. In diesem Fall, der Preis ist der Unterschied zwischen dem vollen Preis der Lizenz mit dem Quellcode und ohne ihn. Zum Beispiel, Sie haben die Einzelnutzerlizenz für $799,95. Sie möchten diese Lizenz bis Lizenz mit dem Quellcode aktualisieren. In diesem Fall, ist der Preis $1349,95 - $799,95 = $550.16. Vor kurzem haben wir Ihr Produkt eingekauft und den Namen unseres Unternehmens verändert. Wie können wir unsere Lizenz auf neuen Namen übertragen?
Das ist ganz einfach. Lassen Sie uns, bitte, wissen – senden die E-Mail zu17. Kann ich Ihre Produkte vor dem Einkauf bewerten?
Sie können unsere Software testen. Die letzte Version finden Sie auf der Seite Downloads. Die Testversion enthält alle Funktionen und Möglichkeiten der vollen Version, aber Sie können die Testeversion nur 30 Tage nach der Installation verwenden, und auch hat sie einige andere Beschränkungen. Wir empfehlen den Entwicklern unsere Sofware vor dem Einkauf herunterladen und testen, um sicher zu sein, dass sie allen Anforderungen entspricht.18. Verwirklichen Sie technische Unterstützung beim Testen von Produkten?
Unser Unterstützungsdienst ist immer froh, Ihnen zu helfen. Sie können alle Ihren Fragen zu19. Ich habe das Passwort verloren. Kann ich meine persönlichen Daten wiederherstellen?
Bitte, senden Sie die Anfrage zu20. Wie kann ich die Einzelnutzerlizenz bis Teamlizenz aktualisieren?
Sie können die Einzelnutzerlizenz bis Teamlizenz aktualisieren sowie Sie können Teamlizenz bis Standortlizenz aktualisieren. In diesem Fall wird der Preis vom Preis der Lizenz unterscheiden.Zum Beispiel, Sie haben die Einzelnutzerlizenz für $799,95. Sie beschlossen diese Lizenz bis Teamlizenz zu aktualisieren.
In diesem Fall ist der Preis des Upgrades $2049,95 - $799,95 = $1250.
Um alle Handlungen zu erfüllen, senden Sie die E-Mail zu